国家电网电话95598怎么转人工服务

国家电网为什么没有人工服务？

因为电网早已经将工抄表给取缔了，都与时俱进实现智能电能表管理了。工抄表成为历史了。远程电力用户自动抄表系统级的自动化、智能化，利用安装的低压变压器处的信号采集器，用系统电力载波通讯随时随地可以将电力用户的用电情况，及时反馈给供电司的后，实现远程充值、自动扣费、欠费自动拉闸、充值再自动复位合闸。

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有，1）95598是供电务，主要负责提供当地供电务和电力策的解释。（2）电网的呼叫分为南北两个，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫，呼叫号码统为95598。

（3）如有供电方面疑问的，可拨打致电95598供电务，24时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报、投诉举报及建议等务。供电务是95598，该24时受理用电客户的咨询查询业务、故障报业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有用电方面问题，欢迎随时致电咨询。

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供电局电话95598工务时间为24时，95598是供电客，主要负责提供当地供电务和电力策的解释，该24时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报、投诉举报及建议等务。电网的呼叫分为南北两个，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫，呼叫号码统为95598。

相关知识:国家电网客服？

电网客，主要工作是受理电力客户的报、咨询、投诉、意见等工作。然后将工单转到相应的省、市电力司，并进行督办。工单处理完毕后，负责对用户满意度进行回访。目前，考虑到方言问题，电网司在北、南分别设立有95598北方、南方分，分别负责北方和南方各省司的95598工单的受理工作。电网司95598客员要求懂得供电系统发、输、配电等各环节的工作流程，电费抄、核、收及电费的组成，简单的故障处理，还要懂点负责地区的方言等技能！

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1.可以拨打95598转工客进行查询。2.带上身份证或者身份证明去当地供电营业厅柜进行查询。3.登陆电网95598智能互动站进行身份验证后查询。