机顶盒老是亮红灯怎么办

光猫和机顶盒亮红灯怎么办？

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号率过低，会造成光猫跟机房握不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告。2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告。3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。4、务器出现故障比如务器维护都会造成亮红灯。以上种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。

打了10000号给电信客，他们安排员过来了，给排了根线，了光纤头，然后就可以上网了。

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宽带机顶盒如果出现了亮红灯的问题，虽然能够接通电源，电视也能够开机，这时候是没有网络信号的，会出现亮红灯的问题。因为正常情况下要亮绿灯，才表明当前的信号比较好，宽带网络切正常。遇到这种情况，首先需要检查下机顶盒的网线是否有连接不到位的问题，要重新连接并且固定好。连接好了之后，仍然亮，再重新启动下，等待几分钟看下有没有解决问题。如果有必要，可以将机顶盒恢复出厂设置。

但是如果还得不到解决，有可能是当前的宽带网络有问题，可拨打营业厅的电话咨询。

相关知识:机顶盒左边亮红灯？

每咨询机顶盒的销售商既定和左边亮红灯，遥控机顶盒没有反应的原因:1、遥控器电池电量不足或遥控器坏了。2、机顶盒故障。3、操作时没有对准机顶盒。解决办1、查看电池是否有电。2、更换电池后遥控器红灯不亮,说明是遥控器故障。

如果以上都排除,说明是机顶盒故障。数字机顶盒享机工作原理：经加密的信号经输入端子输入，由其内部有关电路解除扰信号（加扰加密），再经输出端子输出正常的信号。

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1、机顶盒当前没有接入网络信号，可以检查机顶盒的网线连接是否有接触不良，重新连接并固定好即可，如果连接好了，仍然不亮绿灯，则可以重启下机顶盒来解决。2、可能是误按机顶盒遥控器的待机键了，待机状态机顶盒上面会亮个红灯。3、光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了，从而造成机顶盒亮红灯。

4、机顶盒自身电路出问题，无常启动，这种情况可以尝试按机顶盒遥控器的开始键，实在不行的话就只能打电话给售后务员，让专业士过来维。