live800(live800的简介)

live800的简介

Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。Live800是成都金铠甲科技有限公司自主研发的产品，公司成立于2003年，是一家全球领先的互联网应用软件供应商，业务遍及日本和美国，并于2008年在日本成立了办事处。在线客服系统是目前市面上最受欢迎的一种客户服务系统，是一种能够实现跟客户及时通讯的服务系统。在线客服系统通常被用于企业网站上，用户在访问网站时，能够利用在线客服系统进行业务咨询，比一般的客户沟通方式更加方便。对于在线客服系统，大家在选择之前需要了解其有哪些作用，下面一起来了解一下。简介：桂林网库互通信息技术有限公司，前身为中国网库桂林运营中心。

live800的价格那么高,为什么会这么多人使用?

价格差异一方面源于各公司自身的定价策略，另一方面是因为智能客服机器人可以进行定制化服务。例如，Live800提供的智能客服机器人能够为不同行业提供24小时在线服务，回答至少80%的简单重复问题，并协助访客进行自助服务。Live800还提供了一种针对医疗行业的定制化智能客服机器人，专注于营销和电话邀约。价格没有统一的哦，一般是几千到上万元，一是智能客服机器人每家公司都有自己的定价，二是这个东西还可以定制，所以价格范围就更大了，我比较看好Live周围使用的人比较多，希望有所帮助。电话机器人的费用从几千到过万不等。合作代理，计费方式也是不同。安稳定、可靠、易用。Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。既然你能叫出这几个，说明他们都是有一定知名度的。要说最高，就选TQ吧，这是国内最早做的公司，应该也是实力最强的公司了。

Live800是如何收费的

可以打400-827-8006按照你的需求具体咨询。Live800客服系统：saas版本每个坐席行业收费参考标准在1500元-3500元/年，根据供应商的不同客服系统产品的定价也不同⌄如果有更高的功能需求，当然价格也会有波动。Live免费版本仅提供1个客服坐席，1天只能接待5名访客。根本不能满足大部分企业需求。收费版本价格相对比较昂贵，基本组合价格高至1500元/坐席/年。CC客服：免费版本：基本功能全免费！提供2个客服坐席，支持多访客接待，不限制对话数量，基本满足大多数企业的业务需求。不同版本价格不标集团版本，甚至还有行业版本和定制的。关于智能营销机器人的价格，没有统一标准，一般在几千到上万元不等。这取决于每家公司的定价策略，有的可能单独出售，有的则可能作为软件版本的一部分赠送。Live800的智能客服机器人在这方面表现出色，可以作为一个参考。电话机器人的费用通常从几千到过万不等，具体取决于合作伙伴和计费方式。

53在线客服系统和Live800客服系统哪个稳定性更好一点

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更更权威的答案。报表统计提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。当然是前者更稳定，毕竟好多年了，客服MM也很热心。53KF系统：做的比较好的一家，很倾向于人性化服务，价格体系较多，但是低价位的你赚的就不多了。聊天对话有延迟，体验相当差，害我丢失很多订单，我现在都只用live靠谱多了。现在公司用的Live800客服系统挺不错，即在网页上用一行代码嵌入他家的客服系统，系统安装简单、系统使用上手快，同时系统非常成熟，使用起来安全稳定，值得选择。如果要寻找企业使用的第三方客服系统软件，那么推荐Live800客服系统，它有着全渠道统一接机器人高效沟通、智能对话分配、多维数据驱动和安全可靠等优势，为企业提供了全面、优质的客户服务解决方案，帮助企业客服快速回复访客问题，提升销售转提升客户体验。

使用live800在线客服客服可以邀请访客开始对话吗?

最常见的就是主动对话、邀请对话啦，当然还有访客主动联系客服。智能机器人：Live800客服机器人具有自动学习的能力，可以从人工客服与访客的聊天过程中学习，与访客进行交流，还能在人工客服与访客对话时提供参考答案，快速输入以前回答过的问题；实时管理：多维度的客服服务质量管理流程设计，可对客服进行实时管理和事后管理，提高客服人员的服务质量。  在线客服系统的第二个作用，就是能够起到业务推广作用。客户在客服系统中和客服进行交流时，客服系统会记录客户信息，根据客户咨询内容推荐相关业务，这样可以增加企业业务的成交量。使用经验来说推荐Live800客服机器人，用得挺好的，为访客提供自然流畅的互动体验，轻松解决访客问题。同时，机器人可与企业CRM、ERP、物流等系统对接，机器人可有效利用业务系统查询访客各类信息，快速解决访客的业务问题，有效提升客户服务体验，降低企业服务成本。CC在线客服系统可以实时显示每一位来访者的信息，看到他们曾经浏览过的网页内容、从哪里来、为何而来等重要信息。访客无需安装任何插件即可发起对话，快速沟通；集成MSN、旺旺三大通讯软件，拓展企业营销渠道。客服可以主动邀请或强制访客对话，适时给予客户关怀。

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