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买家电有问题投诉12315管用吗12315会处罚家电公司吗？

12315很慢的，同事找过，12315只会帮找商商量，也不知他们有没有权利惩罚商。

相关知识:我想开个家电维修店都需要办什么证件啊？

您好如果只是普通的电您需要带上身份证和租房合同去当地的工商局办理营业执照，如果是自己的房子需要房产证或证明。

相关知识:家电投诉哪个部门解决快？

12315解决快。笔者曾亲身经历过，几年前买了冰箱，由于噪音超过50分贝，里无入眠，便投诉到12315消费者协会。将冰箱的噪音问题，在哪商场买的告知。很快商场来电通知，带冰箱去商场调换，并且运输费用都由商场负责，真心感谢12315消费者协会为办实事。

相关知识:58同城清洗家电弄坏了不理赔怎么投诉？

消费者如果需要投诉58同城可以到消费者协会去投诉，这也是投诉58同城的方。消费者可以选择通过12315平网站发起投诉，网站的网址为。另外消费者也可以拨打12315投诉，同时也可以通过12315的官方众号投诉。

相关知识:在家电实体店买到返修机，你会怎么处理？

很高兴回答您的问题，返机最恶劣，直接要求换货或退货，并且要求赔偿。连锁卖场，比如国美、苏宁，连锁牵发而动全身。为了商誉，换货退货、商业赔偿，皆可实现，落实情况后，厂会承担所有费用。

地方品牌卖场，对于厂有定的话语权，对返机睁只眼闭只眼，换货退货可以实现，赔偿的可能性不大。立刻退货，到连锁卖场购买，价差不大。

工厂专卖卖场，厂直营很少，基本都是经销商操作，对厂没有太话语权，能够换货就不错了。返机可能就是他们的笔，确保不要再次上当。线上商城购物，电行业成熟，大品牌都联保，不妨尝试下线上购物，东、天猫可选，售后配送有保障，东袋洗衣粉售后处理都及时恰当。

电购买，线上东、天猫，线下国美、苏宁，价差不大还投诉有门。