国美电器投诉电话哪个管用

国美电器怎么退货？

请问安装吗？如果没安装，直接退货就可以。如果已安装，当初是否承诺有价保？就是在少天内，买贵了退还差价。

这个承诺，苏宁和国美经常会有这类的承诺的。如果已安装，当初不知是否有价保，那么不要找老板的销售员，直接找国美的工作员，柜组长或经理，同他们反应这个问题，要求退还活动差价，当然得确定现在销售是否比的低，毕竟买的是单机，活动是套餐，这个价格不好介定。现在的商场，对客户的满意度很重视，对商的务要求较高，只要客户提出的要求不过分，基本的立场是压榨商倾向客户的。商场为了自己的信誉，对客户是很维护的，最怕客户投诉。关于老板给的解释是线上线下之说，实际操作者还是线下实体店。

真正的线上操作机型是和实体店是不样的，都是分开独立的，部门也是分开的。老板同那样说，只是老板的借口而已。谢谢邀请。

相关知识:郑州国美实体店不发货怎么办？

可以联系国美客投诉，或像消协投诉。1、首先询问国美官网客不发货原因。要求店长尽快发货。2、其次如果国美存在违反消费者的不或者拒不解决问题的，可以向消费者协会检举。