三服务是什么

三服务是什么

“三服务”是指服务领导、服务基层、服务群众。最早是在1985年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会上，时任中央办公厅主任的王兆国首次提出的，即办公室工作要为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为社会群众服务。

一、服务领导

服务领导是指办公室要紧密围绕党和国家中心工作，提供决策支持、协助领导选拔培养干部、协调协作等服务领导工作。办公室要积极参与领导的会议讲话稿的撰写，提供信息报告、调查研究、咨询决策等支持。

办公室还应加强与各级领导的沟通联络，及时了解领导的意图和要求，做到心领神会、信达到位，确保对领导工作的准确理解与准确执行。

二、服务基层

服务基层是指办公室要做好基层党建工作，支持和协助基层党组织开展各项活动。办公室要关心支持基层党组织的正常运行，协助基层党组织解决实际问题，提供政策法规咨询、文件通知传达等服务。

办公室还要加强基层党员干部的培训和指导，提供培训材料、组织培训活动，提升基层党员干部的能力和水平。办公室要加强对基层党组织和党员干部的监督检查，确保工作的落实和效果。

三、服务群众

服务群众是指办公室要主动关心群众的诉求和利益，为群众提供优质高效的服务。办公室要加强与社会各界的联系与沟通，及时回应社会群众的关切和问题，提供咨询、投诉解决、法律援助等服务。

办公室还要推动通过信息化手段提供在线服务，提高服务的便捷程度。办公室要建立健全群众工作制度，加强与社会组织的合作，共同解决社会问题，推动社会和谐稳定。

“三服务”是办公室工作的重要职责，在服务领导、服务基层、服务群众方面发挥着重要作用。办公室要加强自身建设，提升服务能力，不断适应新形势下的工作要求，更好地履行“三服务”职能。