市场调研怎么做
市场调研是为市场营销服务和品牌价值评估服务而进行的一项重要工作。它旨在提供市场消费者的人群特征和消费喜好,以精确吸引目标市场,同时也帮助了解品牌的认知度、忠诚度和美誉度等关键指标。通过市场调研,企业可以预测市场未来的发展趋势,提供市场占有率的参考。在进行市场调研时,需要确定目标市场、与潜在客户交谈、确定市场规模、进行样本投取和资料收集整理等。
二、市场调研的方法
1、观察法:观察法是市场调研中常用的方法,包括直接观察和实际痕迹测量两种方法。直接观察法是指调研者有目的、有计划、有系统地对调研对象的行为、言辞和表情进行观察。实际痕迹测量是指通过观察和测量物理、化学等方式来获得市场调研所需的数据。
三、市场调研的重要性
市场调研对于企业的发展具有重要意义:
(1) 预测市场发展趋势:通过市场调研,可以获取市场数据和信息,从而预测市场的未来发展趋势,为企业提供参考依据。(2) 提供市场占有率参考:市场调研可以了解市场上的竞争对手情况和市场份额,帮助企业确定自己在市场中的地位和竞争优势。(3) 改善产品或服务:通过市场调研,企业可以了解消费者的需求和意见,从而改进和优化产品或服务,提升消费者满意度。(4) 发现市场机会:市场调研可以帮助企业发现新的市场机会,包括新产品开发、新市场拓展等,为企业的创新和发展提供新的方向。四、市场调研的步骤
一般市场调研包括以下步骤:
1. 确定调研目标:首先要明确调研的目的,包括调查的范围、时间和目标对象。2. 收集信息:通过采取问卷调查、深度访谈、市场观察等方式,收集市场所需的信息。3. 分析数据:对收集到的数据进行分析,提取有关的信息和洞察,为后续决策提供依据。4. 做出决策:基于市场调研的结果和分析,做出相应的决策,包括产品定位、推广策略、市场扩展等。5. 跟踪评估:市场调研并不是一次性的工作,企业需要持续跟踪市场的变化和效果,及时进行评估和调整。五、市场调研的成功案例
以下是一些市场调研成功的案例:
(1) Procter & Gamble:该公司通过市场调研发现,印度有大量的低收入家庭,他们无法承担常规大小包装的洗衣粉。该公司推出了贴身塑料袋包装的洗衣粉,满足了低收入家庭的需求。(2) Coca-Cola:该公司通过市场调研发现,消费者对苏打水的需求正在增长。为了满足这一需求,该公司推出了新品牌的苏打水,迅速赢得了消费者的喜爱。(3) Apple:该公司通过市场调研发现,消费者对移动设备的便利性和易用性的需求越来越高。为了满足这一需求,该公司推出了触摸屏智能手机iPhone,成为了市场的领导者。六、
市场调研是企业成功的基石,通过收集和分析市场数据和信息,可以预测市场趋势、提供市场占有率参考、改善产品或服务、发现市场机会等。在进行市场调研时,需要明确调研目标,收集信息并进行分析,做出相应的决策,并持续跟踪评估市场的变化。通过市场调研,企业可以更好地适应市场变化,提高竞争力和创新能力。