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天猫交易买家多少天内可以发起

清心 2024-05-19 18:08:37 实用分享

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉

天猫交易平台是中国最大的B2C零售平台之一,拥有庞大的买家群体。在购买商品时,买家常常会遇到商品描述不符的情况,这时买家需要知道在交易成功后的多少天内可以发起商品描述不符的投诉。下面将通过以下几个步骤和方法详细介绍。

1. 打开手机淘宝

要进行商品描述不符的投诉,首先需要打开手机淘宝。可以通过点击手机界面上的“手机淘宝”图标,进入手机淘宝的界面。

打开手机淘宝后,可以看到页面上有各个功能的按钮和选项。

2. 进入“我的”页面

在手机淘宝的界面中,可以找到位于屏幕下方的“我的”按钮。点击“我的”按钮,即可进入个人的账户页面。

在个人账户页面中,可以查看个人的订单、购物车、优惠券等信息。

3. 找到交易记录

在个人账户页面中,可以找到位于顶部的“交易记录”选项。点击“交易记录”,即可进入个人的交易记录页面。

在交易记录页面中,可以查看最近的交易记录和订单详情。

4. 找到具体的交易订单

在交易记录页面中,可以找到具体的交易订单。可以通过滑动页面或点击相应的标签来定位到目标订单。

在找到目标订单后,可以点击该订单,进入订单详情页面。

5. 申请商品描述不符投诉

在订单详情页面中,可以找到商品描述不符的投诉选项。根据天猫交易规则,在交易成功后的15天内可以发起该投诉。

点击商品描述不符的投诉选项后,会弹出相关的投诉表单。填写表单并提交,即可发起商品描述不符的投诉。

  1. 打开手机淘宝
  2. 进入“我的”页面
  3. 找到交易记录
  4. 找到具体的交易订单
  5. 申请商品描述不符投诉

通过以上步骤可以发现,买家在天猫交易成功后的15天内可以发起商品描述不符的投诉。