售后维修运费

京东售后维修需要自己承担运费吗？

商品维时，如为损坏等原因运费需要客户承担；商品故障等原因，保期内运费东承担，保期外运费需要客户承担。商品返回东方式及费用标准商品返回东方式分为“上门取件”和“快递至东”两种，收取费用标准如下：（1）上门取件商品通过上门取件方式返回东时，上门取件费用请查看《东自营上门取件收费标准及收费方式》，您也可以在页面提交售后务单时查看。

注：退货收取上门取件费用时，将从退款中直接扣减取件费用。（2）快递至东商品通过快递方式返回东时，如东承担运费，商品寄回时需要您先垫付运费，售后务完成后，将按照《退换货逆向运费补偿标准》，以东余额方式进行返还（该标准仅适用于收货地址在大陆区域的，暂不包含澳区域）。注：如果您购买了《退换无忧务》，则按照退换无忧务规则收取售后运费。

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东自营商品售后务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：1）在东取件范围内，可免费上门取件；2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回东，如是东原因导致的售后运费，运费将以豆、优惠券或者余额方式返回，如非东原因造成的售后运费，钻石用户将以豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项务）。取（返）件包含种形式：1）东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；2）客户通过第方快递将商品寄回东售后部，运费自付；3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。注：商品因质量问题发生的退换货，运费是由东承担退换货运费；如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货运费。

相关知识:京东售后寄修快递费多少？

东售后寄快递是不需要快递费用的，如果在东这个平购买到商品，出现了商品的本身质量问题，而不是为损坏问题，商都会是免费上门进行取件，进行换或者是维所以说是不存在的快递费，这也是东这个平的比较性化的点。

相关知识:京东自营售后保修寄回运费谁出？

应该由东供货方承担。根据《消费者权益保护》的相关规定，在质保期内由于产品质量问题导致需要维的，经营者应当承担运输等必要费用，因此经营者应当承担消费者寄回产品的快递费用。

东自营商品售后务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。单免：单向免费，即上门取件付费，东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项务）。1.什么样的情况需要付费？

（1）对于商品质量或东原因导致的退换货，由东承担所有运费；（2）您在东商城购买的商品因个原因办理退换货，将由您承担商品返回东的运费，享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件务。