怎么投诉淘宝小二
怎么投诉淘宝小二
1. 直接打商家热线进行投诉
如果卖家被淘宝小二故意针对、每发布一个商品就说违规等情况,可以直接打商家热线进行投诉,淘宝会赔付相应损失。
2. 通过全网举报维权
可以选择通过全网举报维权选项进行投诉,针对小二的服务违规行为进行举报。
3. 通过12315投诉
如果遇到严重不公的情况,可以向对应的12315投诉部门申请介入以维护合法权益。
4. 联系淘宝官方客服
无论是订单未确认收货时发起的维权,还是对淘宝小二处理结果不满,都可以联系淘宝官方客服进行投诉。以下是详细的投诉方法:
一、订单未确认收货时发起的维权
- 提供其他有效凭证
- 联系卖家协商解决
- 若无法协商一致,在交易成功后发起申请售后
二、对淘宝小二处理结果不满投诉的方法
- 直接申请在线客服帮助
- 点击联系客服
- 选择可选自助服务
- 进入智能机器界面
- 输入投诉问题
- 提交理由和证据等待解答
- 通过举报按钮进行投诉
- 在商品标题右上角点击【举报】按钮
- 选择【出售假货】选项进行举报
5. 如何投诉农村淘宝站点
如果需要投诉农村淘宝站点,可以按以下步骤进行:
- 在商品标题右上角找到【举报】按钮
- 进入举报页面,选择【出售假货】的选项,并发起举报
6. 如何申诉淘宝小二乱判
如果在通过淘宝投诉流程发起维权后问题仍未得到解决,可以采取以下措施:
- 向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报
- 拨打电话057112315
- 向杭州消费者告发中心描绘工作过程并保护自身合法权益
- 联系新的淘宝小二继续进行维权申诉