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东方航空人工客服时间,航空客服繁忙怎么办?

清心 2024-06-05 19:15:01 生活知识

航空客服繁忙怎么办?

航空客繁忙的话可以通过航空司的app办理需要办理的业务。比如南航95539工客户务话务量较大,电话接听繁忙的时候,您等候务的排队时间可能较长,为了您顺利地办理机退改,建议旅客优先使用南方航空APP、官网、微信程序或微信众号的能自助办理旅客的相关的业务。

相关知识:航空公司客服几点下班?

工客24时在线。客电话:95530东方航空股份有限司(ChinaEasternAirlines),是总部位于上海的国有控股航空司,在原东方航空集团司的基础上,兼并西北航空司,联合云南航空司重组而成。

相关知识:东方航空乘机注意事项

1、到机场要注意时间,因为航空司规定航班起飞前30分钟停止办理登机续,所以在起飞前1个时到机场。2、办登机续也就是换登机牌看看自己的航班在哪个柜办理,机场都有显示屏告诉哪个航班在哪个柜,找到相应柜,将机、身份证交给机场值机员。

如果有大件行李,就在这里托运,经济舱20斤以内的行李是免费的。液体超过100ML就要托运。

要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机续,值机员会将机的旅客联、登机牌、行李,身份证退回给。3、过安检到安检通,通口有个安检柜,将机的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,自己要从安检门通过。

安检没问题就进候机厅。4、候机通过安检后,登机牌上面会标明自己的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。

相关知识:东航什么时候恢复营业?

答:还有营业,只是没有恢复营业。据时财经发现,东航昆明-广州的波音737直航航班已自3月27日起恢复售,机型为波音737,而3月22日至26日期间些中转航班。

时财经致电东方航空,购系统工作员称确实自3月27日有昆明直飞广州航班,但当日东航MU5733可以购,价920元起。

相关知识:东方航空官网预定逾重付费行李服务有发票吗?

上个月在东方航空官网订购了逾重付费行李务,没有发。那个时候司要求提供发,于是就拨打了东方航空,客很热心的说帮寄过来,不过快递费是乘客自己付的。