办公室礼仪规范【办公室礼仪包括哪些方面?】
办公室礼仪包括哪些方面?
电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。接待来访。请来访者入座,询问是要白开水还是茶水或饮料,盛好双手替给来访者,如果很烫,提醒来访者并放桌前。不在办公室吸烟。握手礼仪。握手表示友好,一般是女士主动伸手,男士才去握手,长辈不出手,晚辈也不要主动出手,上级或身份高的人主动出手,对应的才出手。站姿。包括接电话的礼公务交往礼面试礼仪等。在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。耐心周到。员工在对业户和顾客的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。办公室哦文员接待礼见面礼仪握手通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。
办公礼仪基本原则
宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。敬人的原则。即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。自律的原则。男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。
办公室日常相处也要有礼仪
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门,甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。与同事/领导见面主动打招呼,如果是在安静的场所,可点头、微笑示意。在办公区域内行走,应放轻脚步声。路上遇到同事/领导,没有紧急的事情,最好是不要越过同事/领导。借用公司或者同事的东西,要及时归还,最好是当面归还。未经同意,不要私自去翻同事的文物品等。名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷,学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。
办公室礼仪应该注意那些形象?
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。3出入房间的礼貌进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会。从商务角度上看要注意的部分是:与西服同色系;真皮、不露脚趾;样式简单大方;后跟高度为3-7CM。袜子标准袜子具备着保护脚、美化脚的作用,而女士丝袜更是具备美化腿的效果,搭配合适的丝袜会使我们的形象更加完美,建议如下:肉色薄丝袜;无破损;无腿部皮肤外露。
办公室礼仪有哪些内容
办公室日常相处也要有礼仪“礼多人不怪”。与同事/领导见面主动打招呼,如果是在安静的场所,可点头、微笑示意。在办公区域内行走,应放轻脚步声。路上遇到同事/领导,没有紧急的事情,最好是不要越过同事/领导。借用公司或者同事的东西,要及时归还,最好是当面归还。男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷,学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
办公室文员礼仪规范
握手通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。介绍介绍时应把身地位较为低的一方介绍给相对而言身地位较为尊贵的一方。办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,注意行为举止�做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。
在本文中,我们探讨了办公室礼仪规范和办公室礼仪包括哪些方面?的各个方面,并给出了一些实用的建议和技巧。感谢您的阅读。