移动怎么接入人工服务

中国移动人工服务台怎么呼叫？

尊敬的移动用户，您拨打10086语音时，根据提示选择“0号键”就可以接入10086工客。您也可以关注“移动10086”微信号、下载【10086APP】客户端，进行咨询、办理移动业务。

咨询移动相关问题，也可以在【10086APP】首层进入【客】-【互助问答】，们将为您提供对务！

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尊敬的移动用户，移动司的务宗旨是“客户为根、务为本”，且10086客工作时间为8:00-22:00（其余时间为间务时段，只提供漫游、通信故障等紧急务），若您拨打10086客接不通，数原因是客户咨询量较大导致工坐席繁忙，请您耐心等待。下面编为您解答下“销户恢复”业务问题：1、号码处于“预销”状态:“预销”状态指的是客户到营业厅办理了销户，但是卡还没有注销，若号码还没有处于空号状态，那么机主本持身份证有效证件和SIM卡密码到营业厅，是可以办理号码恢复的。

2、号码处于“空号”状态：若您的号码已经处于“空号”状态，那么证明卡已经销户，可以持身份证有效证件，到当地营业厅咨询，看能否办回，具体情况以营业厅咨询为准。咨询移动相关问题，也可以在各应用商店搜索下载【10086APP】，进入【客】-【互助问答】，们将为您提供对务！

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移动10086工客是24时在线，如在使用移动业务过程中有问题，均可随时联系工客咨询。如遇呼叫繁忙无接入时，您也可关注“移动10086”微信众号，绑定机号码后，发送“工”接入在线客，工作员可在早9——21点间回复您的信息。

10086全年无休，雷打不动。无论是五十、还是端午中秋、甚至新春佳节，10086客都会有值守，确保客户的需要随时有响应。

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呼叫转移用于们在预知到在未来的段时间内电话无接通（如机没电，到没信号的地方去），就可以通过设置呼叫转移将打到机上的电话转移到同事的机上，这样能够方便联系到。那么移动机呼叫转移怎么设置，下面就让们来了解下。

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这个内容客户方是查看不到的，但在与客员通话过程中，系统般都会有录音记录，如果您在使用移动业务过程中遇到问题需要这方面的信息，建议可直接拨打10086客让工作员帮您查看试下。鉴于各省业务规定存在差异，请以当地移动客规范为准。