淘宝质量问题如何投诉

1. 信函式投诉

如果消费者距离投诉单位较远，可以选择信函式投诉。消费者可以将质量问题的样品寄给投诉单位，并详细写信说明问题，以便解决问题。不过，这种方式可能需要花费较长的时间来解决问题。

2. 来访投诉

消费者可以亲自前往投诉单位并携带有质量问题的样品。这种方式比较直观，可以让投诉单位更清楚地了解问题，并提供解决方案。

3. 联系商家客服

消费者可以先联系商家客服，向他们反映自己的情况。最好附上质量问题的图片以及通过旺旺等工具联系他们。在联系商家客服时，要明确表明质量有问题。如果无法得到满意的处理结果，可以进一步联系淘宝客服。

4. 向淘宝投诉

在确定诉求合理合法的情况下，消费者可以向淘宝投诉并要求退货退款。在向淘宝投诉之前，需要能够清楚地描述购买的商品与店主提供的商品的差异，并提供相关的购买记录和沟通记录作为证据。

5. 淘宝商家咨询服务平台

淘宝商家咨询服务平台是专门为淘宝商家提供各种咨询与服务的平台。消费者可以通过该平台提供的服务，寻求帮助解决质量问题。该平台包括开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询、店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询、账户问题、评价、退款投诉、维权咨询等服务。

6. 阿里巴巴举报中心

除了向淘宝投诉外，消费者还可以选择向阿里巴巴举报中心投诉。阿里巴巴举报中心有专门的投诉流程和知识产权侵权处理规则，可以保护消费者的权益。

7. 网站无障碍投诉

如果发现淘宝网站有无障碍问题，消费者可以向淘宝提出相关的改进建议。淘宝网站提供了多种登录方式，包括扫码登录、密码登录、短信登录、微博登录、支付宝登录等。

以上是淘宝质量问题投诉的几种主要方法，消费者可以根据具体情况选择合适的投诉方式来解决问题。在投诉过程中，消费者需要明确诉求，提供相关的证据，并保持与投诉单位的沟通以便及时解决问题。