淘宝怎么换货流程(淘宝换货怎么操作?在淘宝上买了一件衣服店家把衣服发错货了,这会店家)

淘宝换货怎么操作?在淘宝上买了一件衣服店家把衣服发错货了,这会店家

在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。联系首先联系商家，跟商家说明一下自己的衣服发错了，可以在聊天窗口发发错的照片给商家让商家进一步确认，跟商家协商是退货退款还是直接换货。聊天纪录可以当作凭据，卖家发错货，你要跟他说好，东西帮他寄回去，然后你帮忙垫付运费，你寄出以后他得通过支付宝退还运费给你。1在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。打开淘宝，进入我的淘宝后，点击打开需要换货的订单；点击需要换货的商品进入；在订单页面点击退还；售后类型选择我要换货；点击换货商品；选择新的尺码及颜色后，点击完成；选择收货地址后，授权商家填写订单号，然后点击提交；然后等待商家处理就可以了。

淘宝退货问题怎么处理?

如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。若淘宝买家在签收商品超过半个月后申请退货退款，首先应联系买家了解情况。如果商品保持完好，卖家可以考虑适当退款的请求。在淘宝交易中，如果买家已签收商品并提出退货退款申请，而卖家不同意，淘宝会要求买家提供退货理由和证据。如果买家的退货理由充分正当，淘宝可能会支持其申请。情况已经退款，但是没拒签，收到货。这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。淘宝店铺的退货退款流程遵循特定规定。若您选择无理由退货退款，只要商品保持完整，您可以在七天内无条件退货退款。如果卖家在收到商品后声称商品有脏污，拒绝退货退款，您需要确认在寄送商品前是否商品完好无损，并且已将商品照片发送给客服确认，并获得其同意退货。

淘宝换货,两件商品只换一件 急

第一种情况：如果短裤的尺码选错是你的责任（也就是说在尺寸上卖家没有错误，是你直接自己选的尺码）那么你可以和卖家协商一下，让她给你换另一个尺码的。当然，这种情况下来回的邮费由你自己承担。首先打开手机淘宝，点击“我的淘宝”，如下图所示。然后在打开的个人中心页面里，点击“待收货”，如下图所示。接着点击要退换的商品，点击“退换”，如下图所示。这里就可以选择我要退款、退货退款，或换货，这里选择“我要换货”。既然对方同意了改颜色和尺码，他又发错了。责任在卖家，他本应该主动承担邮费换货的。这时你应该注意你有没有保存旺旺记录，他答应你的颜色和尺码，你的商品要求上也应该注明了颜色和尺码。你想退是正当要求，他不退就投诉他，注意上传证据。可以退一件，也可以退两件。如果买家需要换货,具体操作流程如下:交易进行中:目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易是否超时，如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间。

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