惠普打印机显示脱机如何解决
惠普打印机显示脱机是一个常见的问题,它可能是由于硬件故障、网络连接问题或者驱动程序错误引起的。下面将详细介绍解决惠普打印机显示脱机的方法。
1. 检查硬件是否正常
步骤:
a. 只留一根电源线,并重启打印机。
b. 等待打印机显示“就绪”后,进行打印配置页或者测试复印。
c. 如果打印机无法“就绪”,出现指示灯闪烁、屏幕上有报错,或者无法进行打印,可能是由于硬件故障引起,建议联系客服进行维修。
2. 检查网络连接
步骤:
a. 确保打印机和您想要打印的设备连接在同一个网络上。
b. 如果需要,您可以参考HP Smart的帮助手册进行Wi-Fi连接设置。
c. 如果您的打印机仍处于脱机状态,可以尝试以下方法:
 
 
 
 
确保打印机正确连接路由器网络。 
 
 
 
点击相关设置,将“脱机使用打印机”选项取消勾选。 
 
 
 
如果仍无法解决,可以尝试重启打印机和路由器,并检查网络连接是否稳定。3. 检查驱动程序
步骤:
a. 启动设备管理器,并找到通用串行总线控制器。
b. 右键点击通用串行总线控制器,选择更新驱动程序。
c. 在打开的向导中,选择本地更新驱动程序。
d. 手动选择驱动程序进行更新。
e. 完成驱动程序的更新后,重新启动电脑,并尝试打印。
4. 使用打印机卫士软件
步骤:
a. 下载并安装打印机卫士软件。
b. 运行打印机卫士软件,并根据提示进行操作。
c. 打印机卫士软件将会自动检测和修复打印机的问题,解决脱机状态。
5. 清洗墨盒
步骤:
a. 如果打印效果出现条纹、重影、不清晰、空白、字迹不清等问题,可以尝试清洗墨盒。
b. 根据打印机的使用说明书或者相关指南,找到墨盒清洗的操作步骤。
c. 进行墨盒清洗后,重新尝试打印。
当惠普打印机显示脱机时,可以根据以上方法进行故障排除。如果问题仍无法解决,建议联系客服进行进一步的帮助。