淘宝怎么找小二

淘宝是目前中国最大的电商平台之一，拥有庞大的商品和用户群体。在购物过程中，如果遇到问题或需要售后服务，我们可以通过多种方式找到淘宝小二（客服人员）来解决。

打开手机淘宝应用并登录您的账号，然后在首页或底部导航栏中找到“我的淘宝”选项，并点击进入。在“我的淘宝”页面中，找到并点击“消息中心”或类似的选项。在消息中心页面，您可以选择与淘宝小二进行在线聊天或留言沟通，向他们咨询并解决您的问题。

如果您在淘宝的交易过程中遇到问题，但不方便即时联系客服，可以选择留言或发送电子邮件给淘宝小二。您可以通过个人中心的“我的淘宝”或网页底部的“联系客服”等选项进入沟通界面，根据需求填写相应的问题并提交给淘宝小二，他们将会尽快给予回复和解决方案。

如果您有其他问题需要咨询淘宝小二，可以通过以下步骤进行在线咨询：

登录淘宝账号。

鼠标指向右上角的“网站导航”，点击“帮助中心”。

在帮助中心页面中，点击右侧的“在线咨询”。

选择问题类别或直接点击“其他问题”。

在与淘宝小二的对话界面中与他们进行沟通，询问并解决您的问题。

如果您需要与淘宝小二联系有关订单问题，可以通过以下步骤进行操作：

登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”。

在个人购物订单页面中，右侧会显示一个小头像，上面标有“常见问题”。

鼠标移动到小头像上，点击即可进入常见问题界面。

在常见问题页面中，您可以找到与订单相关的问题，并点击进入具体问题，与淘宝小二进行进一步的交流和解决方案的获取。

如果在交易过程中发生争议且无法解决，您可以申请淘宝小二进行介入调解。具体操作如下：

对于实物商品，在买家申请退款后，卖家拒绝并买家修改协议后，等待卖家处理，状态显示为“买家修改协议，等待卖家处理”，卖家就可以申请淘宝小二介入了。

如果是其他类型的纠纷，请根据具体情况选择相应的解决路径并申请淘宝小二介入。

对于淘宝卖家来说，如果想要添加店小二以解决店铺问题，可以按照以下步骤进行操作：

登录淘宝账号，进入“卖家中心”，找到“店铺管理”或类似选项。

在店铺管理页面中，选择“子账号管理”。

在子账号管理页面中，可以看到当前店铺可以创建的子账号。

按需求填写相应信息，创建并添加子账号，以实现与店小二的专属对话和问题解决。

淘宝提供了多种途径可以找到小二来解决问题，包括通过淘宝应用、发送邮件或在线留言、在线咨询、个人购物订单页面、申请交易纠纷介入以及卖家添加店小二等。用户和卖家可以根据自身需求和情况选择合适的方式与淘宝小二进行沟通和解决问题，以保证良好的购物体验和顺利的交易过程。