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格力空调如何售后保修

清心 2024-06-28 18:17:25 科普问答

格力空调如何保修?

感谢您的提问。格力空调的保策通常是根据产品型号和购买时间而定。般情况下,格力空调产品包含以下保内容:产品质量保证:格力空调在正常使用条件下的造缺陷和材料问题享有定的质量保证期限。具体保期限可以根据不同的产品型号和系列而有所不同,般为1年至5年。

免费维或更换零部件:如果在保期内发生空调故障,格力将免费提供维务或更换故障零部件。维范围包括但不限于电路板、压缩机、电机等核心部件。上门务:格力提供上门维务。如果出现故障,您可以联系当地的格力务或客,预约维员上门检。请注意,保期限和具体的务内容可能会因购买渠、地区和合同条款的不同而有所差异。

因此,在购买空调时仔细阅读保条款,并保存好购买凭证、发和保证明等文件。如果需要了解更关于保策的信息,建议直接联系格力官方客或访问格力官方网站获取最准确的信息。

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1、查看发发上有购机日期。如果找不到,可以看内机右侧的铭牌,其偏下边有生产日期。2、查看售后保卡保卡是产品质量的保证,也是产品的“身份证”。保卡上般会标明空调型号、购买时间、保期、保点和电话,还有有厂的签名或者盖章。同时保卡是维的基本凭证,般维需要同时出具保卡以及发才能享受保务。

3以下情况之的不属于包范围,实行收费维:1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。2、非格力电器指定的特约务网点所安装、维造成损坏的,包括消费者自行安装或拆动维的。

3、无包凭证及有效发或有效购买凭证的。4、有效凭证、包凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

6、处理品、已超过包期的产品。

相关知识:格力空调怎么入售后系统?

无须申请!只要购买了格力空调机,安装后填写好补卡后就会自动加入格力空调售后维行列!现在市面上所有格力空调,销售商店都负责派专业员上门安装,免收安装费(高空费除外),整机保起码有六年左右,旧格力空调拆移除外,所以只要安装了格力空调就会自动进入了它的售后维行列里!也无须办理其他续!

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充分考虑客户的利益,格力的售后策在包规定的基础上适当延长包期:格力用空调整机质量问题包6年;空调机型较复杂需以产品机型为准,包18个月-6年不等;晶弘冰箱整机包1年;生活电器根据产品类别包1-8年不等;其他产品可登录格力官网查看具体售后策。