天猫商家如何联系小二

天猫商家如何联系小二

天猫作为中国最大的电子商务平台之一，拥有众多商家和买家。为了提供更好的服务和解决问题，天猫提供了多种联系小二的方式。下面将详细介绍一下天猫商家如何与小二联系。

1. 在订单页面找天猫小蜜

在订单页面点击右上角的三个点，然后选择【天猫小蜜】。这个功能可以帮助商家联系到天猫小二，咨询订单情况或解决问题。商家只需发送人工客服请求后，等待天猫小二的应答即可。

2. 拨打客服热线或卖家服务热线

商家可以拨打天猫客服热线400-843-2288或卖家服务热线0571-88157868与天猫的小二进行联系。在拨打电话之前，商家最好先确认自己的问题和需求，这样可以与客服人员有针对性地沟通和解决问题。

3. 通过邮件联系

商家也可以将问题发送至天猫平台提供的邮箱，通过邮件的方式与天猫小二进行联系。商家可以将问题详细描述，并留下自己的联系方式，等待天猫小二的回复。

作为天猫商家，与小二进行联系非常重要。商家可以通过以下方式联系小二：

1. 在订单页面点击右上角的三个点，选择【天猫小蜜】。
2. 拨打天猫客服热线或卖家服务热线。
3. 通过邮件方式联系。

无论采用哪种方式，商家在与小二进行沟通之前，最好明确自己的问题和需求，这样可以更好地和小二交流和解决问题。

希望小编对天猫商家联系小二有所帮助！