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去哪儿网人工客服电话怎么打

清心 2024-05-01 17:19:30 科普问答

去哪儿网人工客服电话怎么打

去哪儿网是中国领先的在线旅游服务平台,为广大用户提供机票、酒店、旅游度假、火车票、用车等服务。在使用这些服务的过程中,用户可能会遇到一些问题需要向客服咨询。去哪儿网人工客服电话怎么打呢?以下是一些有用的相关内容,希望能帮到您。

1. 客服电话

去哪儿网的客服电话是95117。这是去哪儿网的官方热线,用户可以通过此号码转接人工服务。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。如果您在国外,可以拨打国际客服电话:(+8610)59606999。请您注意,这些电话号码是去哪儿网唯一官方提供的,通过这些电话可以获得真正的客服支持。

2. 转人工服务的捷径

有一种方法可以直接转接到去哪儿网的人工客服,即通过输入一个其他手机号码(没有订单的),按井号后重听按0。这个方法可以绕过自动语音提示,直接与人工客服联系。这对于用户来说节省了不必要的等待和操作时间。

3. 国内客服和国际客服

去哪儿网提供的客服电话包括国内客服和国际客服。国内客服电话是95117,是免费的全国客服热线;国际客服电话是(+8610)59606999,用于国外用户的咨询和服务。无论您在国内还是国外,都可以通过这些电话与去哪儿网的客服进行联系。

4. 其他联系方式

除了电话外,去哪儿网还提供了其他的联系方式供用户使用。如果您遇到问题需要投诉,可以发送投诉邮件至tousu@qunar.com,去哪儿网会受理消费者的反馈、投诉和订购消费相关问题。去哪儿网也接受不良信息的举报。

5. 在线客服

除了电话和邮件,去哪儿网还提供在线客服咨询服务。用户可以通过去哪儿网的官方网站或手机APP,在线与客服进行实时对话。进入去哪儿网官方网站或APP后,您可以点击相关的客服选项,然后选择在线咨询,即可与客服人员进行交流。

去哪儿网人工客服电话是95117,国际客服电话是(+8610)59606999。通过这些电话可以直接与去哪儿网的人工客服进行联系,办理各种机票、酒店、团购等业务。除了电话外,去哪儿网还提供了投诉邮箱和在线客服咨询服务,方便用户进行反馈、投诉和实时咨询。希望以上内容对您有所帮助!