12306账号被别人注册了怎么办

小编将以“12306账号被别人注册了怎么办”为问题，介绍在12306.cn网站购票是否需要注册，注册需要填写哪些信息，以及当账号被别人注册时应该采取的应对措施。

1. 12306.cn网站购票是否需要注册? 注册需要填写哪些信息?

12306.cn网站是中国铁路总公司的官方购票网站，只有注册用户才能享受购票服务。在12306.cn网站购票前，您需要先办理用户注册。注册时需要填写基本信息，包括用户名、密码、身份证号码、手机号码等。

申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如果提示身份信息重复而不能被注册，请重新确认所提供的信息是否准确、完整。如果仍然不能被注册，请填写以下“铁路客运身份信息核查”。该流程是为了保护用户的信息安全和避免账号的重复注册。

2. 身份证被别人注册了怎么办？

注销账号方法：如果在注册12306账号时发现自己的身份证号被别人注册了，您可以选择注销该账号或在线上“找回”该账号。注销账号需要携带身份证原件到铁路车站办理账号注销，并注销别人冒用注册的账号。之后，您可以为自己办理新的注册。

重新注册方法：您可以携带本人身份证原件和手机号码到铁路车站窗口，经铁路工作人员确认后取消别人冒用注册的账号，并为您办理新的注册。在办理新的注册时，请确保填写的身份信息准确、完整。

3. 手机号被别人注册了怎么办？

如果发现自己的手机号被别人注册了，您可以拨打12306官方客服电话（带上区号），找人工客服寻求帮助。人工客服会核对您的个人信息后，帮助您解除对方的手机号绑定，使您能够重新注册12306账号。

4. 忘记密码如何找回账号？

如果发现账号被别人注册，可以点击12306网站登录页面的“忘记密码”选项。根据系统的提示和流程，通过验证您的个人信息，即可找回您的账号。

具体的找回账号流程如下：

1. 在登录页面点击“忘记密码”选项；
2. 根据系统的提示，选择找回密码的方式（如通过手机号验证或者通过邮箱验证）；
3. 按照相应的方式进行验证，输入相关的信息，如注册手机号码或者绑定的邮箱地址；
4. 系统会向您的手机或邮箱发送一条验证消息，按照提示操作，完成验证；
5. 重置密码后，即可重新使用您的账号。

通过以上步骤，您可以找回被别人注册的12306账号，并重新设置密码，确保账号的安全。

5. 登录账号后如何查看是否有人使用您的账号购买车票？

一旦发现自己的账号被别人注册，应尽快登录12306官网，查看是否有人使用您的账号购买车票。您可以在网站上的个人中心页面查看最近的购票记录，如发现有异常的购票记录，应及时联系客服，核实并处理。

12306账号被别人注册了的情况是比较常见的，但用户可以通过注销账号、重新注册、找回密码等方式解决问题。用户还应注意加强账号的安全性，保护个人信息，确保账号不被他人冒用。