海尔冰箱咨询电话是多少

青岛海尔集团电话多少？

+860532-889316704006999999(产品采购及售后务)海尔智股份有限司（原名：“青岛海尔”）是为全球用户定美好生活解决方案的智慧庭生态品牌商，总部位于青岛。司主要从事冰箱/冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨电、电等智能电产品与智慧庭场景解决方案的研发、生产和销售，通过丰富的产品、品牌、方案组合，创造全场景智能生活体验，满足用户定美好生活的需求。司成立于1980年，并于1993年、2018年、2020年分别在上海证券交易所上市（）、兰克福交易所上市（690D）和香证券交易所上市（）。

相关知识:海尔冰箱售后服务网点？

海尔冰箱售后务区域：北、上海、重庆、天津、石庄、保定、唐山、郑州、洛阳、济南、青岛、烟、武汉、长沙、上海、上海、东莞、中山、珠海、佛山、惠州、南昌、福州、厦门、贵阳、上海、成都、西安、太原、沈阳、长春、哈尔滨、昆明、泉州、宁波、杭州、南、温州、苏州、温州、海口、常州、昆山、西宁市区及周边乡镇均有维务网点，就近安排师傅上门维。当您需要维务时，们的师傅就能及时赶到现场。全天候、全天时竭诚为您务。

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相关知识:海尔冰箱不启动？

电源电压问题1.正常环境温度情况下(15℃--38℃)，冰箱启动时，如果压缩机发出“嗡嗡”声，半分钟左右压缩机停止工作，这种情况是由于电源电压太低(低于187V)造成冰箱不启动的。2.如果压缩机发出“恩恩”声，随即听到“啪嗒”声，这种情况是由于电源电压太高(高于242V)或压缩机连续工作时间太长造成的;当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度后，冰箱即能正常工作。

电源问题如果您的冰箱不启动，请您对电源检查下，确保冰箱电源正常，如果电源正常，看下冰箱的灯是否亮，如果灯亮而冰箱直不启动，就需要打售后电话进行报。当然如果冰箱带有低温补偿开关，就要看下在环境温度低于16度时低温补偿开关是否打开了。压缩机内各运动件缺油这时会在压缩机启动时发出较大的声音，且不易起动。此时，可向压缩机加注30--50毫润滑油。另外，压缩机长期停用且保存不当，使内部零件因受潮而生锈，出现冰箱不启动现象。

相关知识:海尔冰箱售后申诉流程？

第步：接受顾客上门务的任务。在接到顾客通知上门务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有：庭住址、顾客姓名、联系方式等，还有购买产品的日期和型号、产品故障现状等等。倘若出现联系方式错误、庭住址不明确、没有购买产品型号等，这时先要信息员重新调查核实，信息员核实不到准确信息，可以联系顾客核实。第二步：根据用户提供信息进行分析。

据用户提供的信息分析出现故障的可能性、维所需要的备件。维员要判断该故障是否可以维，是要在用户里还是在司。同时维员还要根据自身情况合理安排时间，如果与客户约定好的的时间内没有到达，要想客户歉并说明迟到原因。

(试问有几司能到，这样的务态度。)第步：联系用户。在维员找到维方后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维时间。

第步：上门务。