格力中央空调保修期多久
格力空调的保修期是多久?
格力电器对2021年3月1日前大陆(不含澳及国外)销售的用空调整机质量问题包6年。二、格力电器对2021年3月1日起销售的用空调提供10年免费包务,同时对老用户提供以旧换新务:1.适用机型:购买的冷量于或等于14000w,且用于庭用场景(如住宅、区等)安装使用的用空调(不含天井机)。2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。3.工程机以签订的合作协议中包年限为准。
格力商用/空调产品包期限,以产品型号为准,有包18个月、3年或6年不等;商用/空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包期,可参考随机的包卡,具体以购买合同签订日期为准。
相关知识:格力空调保修期限?
6年。格力空调保都是6年。整个格力空调可以保6个年限,在6年内非为损坏的情况下都是可以请售后员进行维的。
格力空调依据空调类型(用或商用)不同,其对应的保期是不同的,如有六年的、年的以及十八个月的。其中如用空调(冷量于或等于1400W)以及2014年8月1日起销售的用空调,整机保期均为六年。
相关知识:新的格力空调一般保质期多久?
5年格力空调的保期为五年。这意味着,如果在购买后五年内,因空调本身质量问题导致的故障需要维,消费者可以享受免费保务。不过,需要注意的是,保期内的维务于厂质量问题所导致的故障,若是为因素导致的故障,则需要消费者自行承担费用。
在保期内,消费者可以通过格力空调官方售后务、品牌授权的售后务点或者客等方式联系维务。在提交维申请时,需要提供购买凭证、保卡以及详细的故障描述等相关信息,以便售后务员能够及时、准确地处理问题。
相关知识:格力空调保修程序?
格力空调的保程序可能因地区和具体产品而有所不同,以下是般情况下的格力空调保程序的概述:1.检查保期限:首先,确认您的格力空调是否仍在保期内。保期限通常以购买日期或安装日期为准,可以在您的购买发、保卡或产品说明书中找到相关信息。2.联系售后务:如果您的格力空调在保期内出现故障,您应该立即联系格力的售后务部门。
您可以通过拨打格力客、发送电子邮件或访问格力官方网站上的售后务页面来获取联系方式。3.提供相关信息:在联系售后务时,您可能需要提供些必要的信息,例如空调型号、序列号、故障描述等。确保提供准确和晰的信息,以便售后务员更好地理解问题并提供帮助。
4.安排维或务:售后务员将根据您提供的信息评估问题,并根据保条款和条件提供适当的解决方案。这可能包括安排上门维、更换零部件或提供其他技术支持。
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