腾讯人工客服一直接不上怎么办
腾讯人工客服为啥没人工接听?
腾讯就是坑,除非腾讯打来电话,否则远不会接通到腾讯,打电话他就将转接到系统,简直就是敷衍客户!建议以后少使用腾讯的东西,里就比腾讯得好,毕竟云老总是想惠,而腾讯通过游戏赚孩子的钱,比就晓得里要好!
相关知识:腾讯人工客服的服务时间是?
之前了解到腾讯工客的工作时间是9am-18pm,不过听说其他时间也有工,只不过可能就没有那么了。应该是遇到问题才找工的吧?其实找工客不是关键,关键是能够解决问题,这个指的是时间和沟通,以前咨询过工客,了很时间,方面是要排队,另方面也许是表达不楚吧,客没get到说的点,走了很弯路(捂脸.png)。现在有问题就直接找腾讯智能客,只用输入两个字,客就给常见问题了,很快就能找到答案。所以建议也试试咯,实在不行,再找工客。
相关知识:如何联系到腾讯人工客服?
联系腾讯工客在众号上算最快的了,先找到“腾讯客”众号,然后输入要咨询的问题,这时候先是腾讯智能客在务,回答问题,这也是现在大司通用的,先依靠智能客“弄楚”用户遇到的问题,如果答案库里有相关答案了,就会提供答案给,然后照着就可以解决问题了,如果没有答案,那么才会给出工客链接,让工客顶上,这样可能效率会高些吧。