苏宁易购家电售后怎么接
苏宁售后怎么取消?
想取消苏宁售后的有如下几个方:1.直接联系售后网点告知取消。2.和苏宁总部售后部门联系,由总部售后下单给出工的网点或员。
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淘宝苏宁易购需要转接到工客,可以在兑话框种输入“工客”就会自动转接了到工客了。有什么问题可以直接和工客询问,如果有产品售后问题,也可以直接拨打苏宁的官方客电话来解决,需要在聊天窗口输入并发送工,才会转工客接待的。
相关知识:天猫苏宁易购怎么转人工客服?
1/4在淘宝店铺查找界面找到【苏宁易购】,点击进入。2/4打开任意商品详情界面,点击【客】。3/4输入关键词【工客】发送。4/4系统会将机器客切换为工客,对话即可。
相关知识:苏宁易购的售后服务有哪些?
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂指定或特约售后务检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。2、商品范围:大电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。3、务效期:用户收货(系统显示送货务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。