售后服务内容怎么写
联想电脑售后服务内容?
联想电脑的售后务内容包含如下:联想的包主要分为整机包、主要部件(CPU、显卡、硬盘驱动器、主板,电源等)包。包有效期自开发之日起。
整机年保,主要部件两年。生产或者购买年内,主要部件理后第次出现同样的问题,可以申请换机。
更换之后的主要部件的包有效期重新计算,记更换之日加两年。选件的包有单独的保卡。希望的回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
相关知识:iqoo售后服务什么内容?
您好,iQOO售后务包括以下内容:1.保务:iQOO提供1年保务,如果您的机在保期内出现非为损坏的故障,可以享受免费维务。2.售后务:如果您的机出现问题,可以拨打iQOO客电话或者在线客,他们会提供相应的解决方或者提供售后务。3.维务:如果您的机需要维,iQOO会提供免费维务,包括故障检测、更换零部件等。4.退换货务:如果您购买的iQOO机存在质量问题或者不满意,可以在7天内申请退换货。5.级务:如果iQOO机有系统级或者能级,iQOO会及时推送级包,保证您的机始终处于版本。
相关知识:售后服务体系包括哪些内容?
1.接待、处理顾客的各种投诉和咨询。2.维护客户关系、管理客户档案。3.统计咨询投诉数量及类型,分析原因,定期提交汇总报告。4.对客户务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5.定客话术,并根据实际情况及时调整和更新。6.协助定设备维护报流程。