浦发银行客服岗位怎么样,银行客服代表岗怎么样？

银行客服代表岗怎么样？

还挺好的。主要是接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准务。

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待遇不错,压力大,流动性大,团队年轻,体僵化客岗工作五年，很都是刚就进去，客24时轮班，个月换个班次，基本上是白班个月晚班个月，大班次般两年轮得到次，属于吃青春饭吧，只要能忍受客户的无理取闹各种糟心心态平和就能下去，如果营销能力好，秒数高，kpi好还是有晋的机会，领导层也有战队问题，但是线员工般涉及不到。长期倒班身体差的会吃不消，内分泌各种问题，比如，生娃后就离职了，当然里面待遇不错，对于怀孕生孩有很福利，所以很员工会坚持到生完孩子离职，但也有很员工继续上班，看个选择吧。

相关知识:浦发银行有人工服务吗？

浦发银行有工客电话：信用卡客：021-38784988。信用卡客：400-820-8788。客电话：95528。例如信用卡客的拨打方式如下：第步：用机拨打浦发银行信用卡的务电话。第二步：进入浦发银行信用卡语言务，按照提示输入身份证后4位数字，按号键。

第步：输入信用卡后位数字按号之后，系统会提示输入六位查询密码并按号键。第步：在输入完查询密码按号键以后，会听到系统提示账单信息，以及提示是否分期等提示，提示如果暂不操作，按键。第五步：根据语言提示返回上级菜单按9。第六步：语音播报完以后，按0等待工。

相关知识:浦发银行的人工服务到底怎么拨？

浦发银行的工务是先拨打95528，然后根据语音自助务主菜单提示按0即可。浦发银行的95528电话务的主要业务：（1）按1是个业务，业务包括借记卡、活期本通、定期本通、个年金。（2）按2是司业务，业务包括结算账户和企业年金。（3）按3是信息查询，业务包括利率查询、外汇牌价、个外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。（4）按4是口头挂失，业务包括受理银行卡、活期本通、定期本通等口头挂失。

（5）按6是银行卡，业务包括提供银行卡务。（6）按0是投诉及工务，业务包括挂失业务、个业务、司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。扩展资料：上海浦东发展银行95528远程银行集自助务、智能务和工务于身，融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为体。