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东方航空人工客服在线时间,东方航空人工客服电话打不通?

清心 2023-10-11 21:53:24 大众知识

东方航空人工客服电话打不通?

可以打几遍试试,如果实在打不通之后只能跑营业部了。预订东航实际承运单程或往返经济舱部分航线及舱位,在原定航班起飞前2-24时(含)内可以变更至原航班起飞日期的当天或前天航班,只要经济舱有位,无需补差价(根据原机折扣不同,仅需支付0/50/100元更改费用)。

相关知识:东方航空热线怎么转人工服务?

要转接到东方航空的工务,您可以拨打东方航空的客电话,在语音提示中选择相应的务,如预订航班、改签、退等,然后等待客员接通电话即可。拨打客电话时,请注意保持机信号畅通,以免影响转接效果。如果您不想听语音提示,也可以直接按1转接工客。在与客员交流时,请准备好相关资料和问题,以便客员更好地为您提供帮助和务。

相关知识:东航客服电话人工服务是24小时?

是24时务。95530设有中、英、日、韩种语言选择,座席表每天24时向旅客提供非面对面务。

较之本地原有的单业务能,客通过统的务平向旅客提供务销售体化的东航产品。随着东方航空股份有限司信息化建设的逐步推进,东航新的客号码95530正式开通。

相关知识:东航客服平台?

东航客95530陆续在联网开通,客网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统务95530,即能与东航进行“亲密接触”,享受到统品质的本地化客户务。95530设有中、英、日、韩种语言选择,座席表每天24时向旅客提供非面对面务。较之本地原有的单业务能,客通过统的务平,向旅客提供务销售体化的东航产品。95530的务内容涵盖航班、信息的查询,客的预定、变更等务及资讯务;东方万里行常旅客会员务;酒店客房的预订务;还可以提供商务差旅、旅游度、团队及集团大客户等务;同时95530也是东航的投诉受理,受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。