什么是六西格玛管理(影响推行六西格玛管理的因素是什么?)
影响推行六西格玛管理的因素是什么?
缺乏科学合理的项目实施规划机械的模仿错误地认为六西格玛管理仅仅是做项目,没有建立六西格玛组织结构。没有建立包括项目选择、立项、跟踪和总结全过程的六西格玛管理程序。缺乏对六西格玛管理的专业培训和咨询。推行六西格玛获得成功的关键因素如下:关注系统精益六西格玛的力量在于整个系统,精益六西格玛不是精益和六西格玛简单相加,而是要把精益和六西格玛有机结合起来,处理整个系统的问题,所以对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题,精益生产和六西格玛要相互补充,才能达到1+1>2的效果。除了刚才所说的“一把手工程”外,还有几个因素:内部流程的基础。中国企业现在几乎没有按流程管理的,都是按部门来管理。这对实施六西格玛管理来说是一个不利因素,但反过来又要通过六西格玛管理来推动企业内部按流程管理、思考的习惯。这二者是相辅相成的。企业的人才资源。实施精益六西格玛的关键成功因素是关注系统的整合运用、重视文化建设、以流程为中心管理和得到领导支持。实施时,关注整个系统,运用系统的思维方式,结合精益与六西格玛的优长,形成1+1>2的效果。例如,在过程的起始阶段,使用精益生产解决简单问题;在复杂阶段,则运用六西格玛解决深层次问题。
企业培养精益六西格玛管理的绿带或黑带需要具备什么能力?
所选的黑、绿带种子应备具备以下能力:要有一定的工程背景,就是要求对企业的现有技术和工程状况,经验相对比较丰富,相应业务流程要清楚;协调沟通能力要好,在遇到跨部门的问题时,能够良好沟通、协调解决。团队领导能力要好,能够驱动团队的力量来解决问题。使用六西格玛方法解决问题①在这个角色职能中,黑带需要具备分析和解决复杂问题的能力。②黑带需要掌握基于数据分析做出决策的方法。从技术角度考虑企业现存或长期存在的问题,并非不可解决,只是传统管理缺乏一个系统科学的解决方案,收集数据,分析数据,找到关键问题,直接发力。当然,光有方法是不够的。绿带在组织中扮演关键角色,实施DMAIC或DMADV流程改进模型。他们需具备问题识数据分析、流程改进、沟通协调与项目管理等能力。绿带通过专业培训与考核获得认证,内容包括基础理论、统计工具使用、项目管理技巧等。完成培训并通过考核后,个人获得绿带认证。黑带的选择将直接影响整个六西格玛项目的成败,他需要较强的沟通与说服能力,从他的上司那里得到信任与支持,为整个六西格玛项目的实施提供技术、资金以及权力等方面的基础。
6西格玛管理咨询DMAIC方法的特点?
六西格玛DMAIC模式的特点在于其系统性和结构性。通过定衡量、分析、改进和控制五个阶段的有序实施,它提供了一个全面而深入的问题解决框架。这套模式强调数据驱动决策,确保改进措施的科学性和有效性。同时,它强调持续改进的文化,鼓励组织不断审视和优化流程,以实现卓越绩效。由于6西格玛项目一般解决的是一些复杂的、重要的、需要跨职能协作的问题,而项目成功与否对组织的影响也十分重大。因此,在DMAIC活动中十分强调项目管理工作,并且,是以项目管理的方式推展工作的。六西格玛管理法通过领导带头、设立明确的目标和优先考虑跨部门跨流程管理等方法避免了全面质量管理在实施过程中的失误和不足。在许多情况下,六西格玛管理团队有权选择是“修改”还是“再设计”一个有缺陷的流程,DMAIC模式可以帮助团队成员选择需要改进或重新设计的项目,并把该模式运用于其他方法。打破旧的习惯。DMAIC项目解决问题的方案,将不仅仅是一个在固有的旧过程中完成较小的改变的方案,真正的改变和成果需要创新的方案。管理风险。测试并完善解决方案,找出其中存在的不足,这是六西格玛原则的一个重要部分。测量结果。
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