电信电话多少

电信电话多少

中国电信是我国特大型国有通信运营企业之一，提供电信、宽带、移动通信等综合通信服务。在使用电信服务中，我们经常需要联系客服，了解一些问题或办理业务。中国电信的客服电话是多少呢？将详细介绍中国电信的客服电话和自助服务电话。

1. 中国电信的客服电话

中国电信的客服电话是10000，用户可以拨打该电话进行咨询、投诉或办理业务。接通电话后，系统会有语音引导，按照相应的数字键即可接入人工服务。

除了电话方式接入客服，还可以通过中国电信的网上营业厅进行在线接入客服服务。通过访问官方网站www.189.cn，用户可以选择在线咨询或在线投诉，与客服进行沟通。

2. 中国电信的自助服务电话

中国电信还提供了自助服务电话，可通过该电话进行一些简单的查询和办理业务。中国电信的自助服务电话是10001，用户可以拨打该电话进行自助服务。

自助服务电话同样可以在外地拨打，只需要在被叫地区号前添加10001即可。比如在外地拨打北京的自助服务电话，应拨打010-10001。

3. 中国电信其他相关信息

除了客服电话和自助服务电话外，中国电信还提供了一些其他的联系方式和服务信息。

中国电信集团投诉监督电话是4008810000，用户可以通过该电话进行投诉和监督。

中国电信提供了网上营业厅，网址是www.189.cn，用户可以通过该网站进行一些查询和办理业务。

在国际漫游时，用户可以拨打中国电信的国际漫游客户服务热线，该热线号码可以在需要时向客服咨询和求助。

中国电信的客服电话是10000，用户可以拨打该电话进行咨询、投诉或办理业务。中国电信还提供了自助服务电话10001，用户可以通过该电话进行自助服务。用户可以通过中国电信的网上营业厅、投诉监督电话和国际漫游客户服务热线，获取更多服务和信息。

中国电信致力于为用户提供优质的通信服务，提供多种联系方式以满足不同需求。希望上述信息对您有所帮助，有任何问题请随时联系中国电信客服，我们将竭诚为您服务。