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待核验网上购票怎么办

清心 2024-08-12 19:09:09 大众知识

对于待核验注册用户和常用联系人来说,他们在网上购票过程中会遇到一些问题。具体解决办法如下:

1. 待核验用户不能购票

待核验注册用户不能添加常用联系人(乘车人),也不能购买火车票。这意味着在注册用户的待核验状态下,无法进行在线购票。

2. 已通过用户不能为待核验常用联系人购票

已通过注册用户也无法购买火车票给待核验状态的常用联系人(乘车人)。这意味着如果已通过用户想要为待核验常用联系人购票,这是不被允许的。

3. 联系客服求助

如果您已检查支付状态并核对了身份证信息,但订单仍然显示待核验,您可以联系12306客服寻求帮助。可以通过拨打12306客服电话或登录12306官方网站,在在线客服或帮助中心中查找联系方式。

4. “已通过”注册用户可以购票

如果是“已通过”注册用户,并且要为其他“已通过”或者“预通过”乘车人购票,是可以进行购买的。但对于“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人来说,是不允许进行购票的。需要注意的是,持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外,他们可以购票。

5. 未成年旅客购票

未成年旅客在12306.cn网站购票时,如果本人有有效身份证件,可以添加为常用联系人。对于身份信息核验状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的未成年旅客来说,都可以进行购票。而对于购买儿童票时,儿童的身份信息核验状态也需要通过。

6. 学生购票

学生在网上购票时,如果遇到待核验状态,可以选择以下两个方案进行解决:

方案一:走人工通道,携带学生证进行核验。或者先去车站进行核验,然后再进行网上购票。

方案二:代买模式,携带自己和学生的身份证前往火车站售票窗口进行核验。这种方式需要亲身前往火车站进行操作,但可以解决问题。

7. 网上订购火车票身份待核验的解决办法

对于网上订购火车票时身份待核验的问题,可以按照以下步骤进行解决:

步骤一:登录到12306官方网站,进入客运服务,点击我的12306。

步骤二:准备好能上网的电脑和二代身份证。

步骤三:选择“联系人管理”,找到待核验的联系人。

步骤四:点击进入待核验的联系人信息页面。

步骤五:按照页面上的指示,上传身份证照片等相关信息进行核验。

步骤六:等待核验结果,通常会在一段时间后显示核验状态。

8. 解决方案

如果以上方法无法解决问题,可以尝试以下解决方案:

方案一:携带身份证去最近的火车站售票窗口进行身份核对或购票。

方案二:带着身份证去最近的铁路客票代售点购票。

方案三:用户凭身份证可以购买一次火车票后进行核验。

以上就是待核验网上购票的解决办法和相关注意事项,希望对大家有所帮助。