爱科伦
您现在的位置: 首页 > 大众知识

大众知识

海尔售后服务要收费吗

清心 2024-08-04 09:09:06 大众知识

海尔售后维修收费标准?

海尔空调售后上门收费标准是根据维工费、更换的零部件材料、上门维时所需要的交通费用而算的。在上门维的时候,他们会先检查判断机器的故障,然后会给客户讲明所需要维的项目和需要更换的零部件。例如空调因开关问题漏电,他们更换时需要90块钱。如果需要在墙上打孔进行安装那么打孔是免费的。

此外售后上门的路程超过15里需要收取费用,低于15里不需要收费。

相关知识:海尔售后服务怎么样?

非常好海尔售后务非常好,维员非常专业、认真,只要空调在保期内是不会收费的。海尔是个知名度很高的品牌,产品质量和售后务都是相当不错的。

但是也有用户反映海尔的售后务质量不佳,存在管理混等问题。总体来说,海尔作为世界500强企业,售后务得非常到位,但是也有用户提出售后投诉和差评。

相关知识:海尔热水器售后维修清洗上门收费?

般会根据距离远近收取工费和上门费,般维工费大是80元,上门费在城区大约是60元。材料等另算,这块可能比较贵。如果在保期内般是不收上门维费用的,如果超出保期的则按上维收费的,般收费标准不样的;同时更换零部件的话则按司统维标准进行收费。

以上价格均来自网络,具体请以购买时的情况为准。

相关知识:海尔安装收费标准?

安装是免费的,但是安装时所需的联机管等是按照标准收费的,收费时安装员会出示统收费标准。海尔收费标准如下:备注:1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。

2、因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊务项目,具体收费标准参考《海尔维务收费标准》。务员上门安装时会出示收费标准并讲解,同时请您监督们的务,如发现务员收费,可以拨打海尔售后统务投诉并有权拒绝付费,经核实属实的,本次务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。