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qq密码忘了密保手机换号了怎么办

清心 2024-07-27 21:12:00 大众知识
当忘记QQ密码且密保手机已经更换时,可以通过以下方法来解决。

1. 绑定新的密保手机

如果当前账号没有绑定密保手机,无法通过安全设备或常用环境修改密码,可以根据系统提示操作设置新的手机号并升级为密保手机,然后再尝试修改密码。

2. 密保手机不可用、未录入人脸信息

如果密保手机不再可用且未录入人脸信息,可以尝试以下方法来找回或修改密码:

  1. 登录后,可重新设置独立密码。
  2. 回答以前用过的头像和加入的群聊,以证明身份,然后进行密码重设。
  3. 邀请多个好友辅助验证,并进行人脸识别,若验证失败可以尝试关注其他验证方式。

3. 资料身份验证

由于安全功能升级,找回密码/修改密码/更换密保手机功能新增了“资料身份验证”流程。用户可以通过以下步骤进行账号的找回:

  1. 申请找回密码。
  2. 选择短信无法使用时,可以选择其他验证方式进行填写。
  3. 填写申诉信息,按照要求提供相关资料。

4. 重新申请QQ号

如果以上方法没有解决问题,可以考虑重新申请一个QQ号。

5. QQ密码找回流程

以下是密码找回的具体步骤:

  1. 打开QQ软件,点击忘记密码
  2. 进入QQ安全中心的密码管理,找到修改密码选项
  3. 根据系统的指引,验证身份并设置新的密码

以上是几种可以解决忘记QQ密码且密保手机已更换的方法,希望可以帮助到您。