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唯品会怎么退货

清心 2024-07-19 13:06:46 大众知识

唯品会是一家以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖的vip购物网,提供服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌的商品。唯品会承诺100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货的服务。在收到退货商品后的三个工作日内,唯品会会办理退款,并将退款金额直接打到个人账户的唯品钱包里。退款金额会及时到账,如果是使用信用卡支付的订单,退款金额将返回到原信用卡账户。

1. 如何打开个人中心页面?

打开唯品会App,在主界面点击右下角的个人中心图标,即可进入个人中心页面。

2. 如何找到全部订单页面?

在个人中心页面中,点击我的订单,找到全部订单并打开。

3. 如何打开申请售后页面?

在全部订单页面中,找到需要退货的订单,点击申请售后,进入申请售后页面。

4. 退货是否免费?

唯品会退货时是免费的,除非实际支付金额不满88元,此时会扣除5元作为退货运费。

5. 如何办理退货?

自助退货申请成功后,相关专业人员会在一小时内审核通过。查看状态为“退货已审核”即可将商品寄回唯品会办理退货。唯品会也会给会员发送短信和站内消息通知。

6. 退货的退款方式和时间

当唯品会收到退货包裹后的48小时内,会办理退款。如果使用唯品会零钱、唯品币、唯品支付、卡券等方式支付,退款将原路退回,即时到账。如果使用支付宝、微信、快捷支付等方式支付,退款将在一定时间内返回原支付账户。

7. 如何提交退货申请?

进入“我的订单”-“自助退货”页面,找到需要退货的订单,点击“退货”按钮。根据实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”。提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息。

以上就是关于唯品会退货的相关内容,希望对大家有所帮助。