手机淘宝怎么投诉卖家

手机淘宝是中国最大的移动购物平台之一，为消费者提供了方便快捷的在线购物体验。有时候我们可能会遇到一些问题，需要对卖家进行投诉。如何在手机淘宝上投诉卖家呢？下面将详细介绍。

步骤一：进入设置

1. 打开手机淘宝应用，点击右下角的“我的淘宝”图标。

2. 在“我的淘宝”页面上方，点击右上角的“设置”图标。

步骤二：进入服务中心

3. 在设置菜单中，向下滑动并找到“服务中心”选项，并点击进入。

步骤三：选择订单问题

4. 在服务中心页面上方，找到“订单问题”选项，并点击进入。

步骤四：咨询客服

5. 在订单问题页面，找到“咨询我的客服”选项，并点击进入。

6. 根据您的具体情况选择与卖家对话，向客服详细说明您的投诉内容。

7. 提供相关证据，如聊天记录、订单号、商品照片等，以便客服更好地了解和处理投诉。

通过以上步骤，您就可以在手机淘宝上投诉卖家了。

值得注意的是，投诉卖家的具体流程可能会因个人账户状态、订单状态等原因而有所不同，上述步骤仅为一般性指导。如果您在投诉过程中遇到任何问题，建议您及时联系手机淘宝客服，寻求帮助和支持。

其他投诉途径

除了通过手机淘宝内部的投诉渠道，您还可以尝试以下其他途径进行投诉：

途径一：12315平台

12315平台是一个常用的投诉平台，其网页、APP和公众号都提供投诉途径。通过输入店铺的企业名称或统一社会信用代码，您可以在该平台上找到投诉通道。对于淘宝个人卖家，可以联系官方客服进行投诉。

途径二：淘宝小二介入

在投诉过程中，如果双方无法达成一致，您可以选择撤销投诉或申请淘宝小二介入。淘宝小二会根据双方投诉和申诉资料进行最终处理，并给出相应的处理结果。

通过以上途径，您可以更好地保障自己的权益，解决与卖家之间的问题。希望以上内容对您有所帮助，祝您在手机淘宝上购物愉快！