申通怎么转不了人工,申通为什么转不了人工？

申通为什么转不了人工？

可能是因为以下原因：1.当前通话数过，导致系统繁忙无转接；2.客系统正在级或维护，暂时无提供工务；3.您所使用的电话设备无识别按键或存在其他故障；4.您所拨打的号码不正确或不完整。

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选择业务种类（投诉建议、查询、下单），建议选择下单（按8），然后会转到工下单，就是工务了，说出的问题，他会帮转到相应的工座席的。

相关知识:申通最怕什么投诉？

申通快递最怕消费者在“邮局投诉网站”投诉。申通总部客投诉电话为“95543”。如何有效投诉申通快递？1.登录官网进行投诉。打开【申通快递官网】，在首页顶部找到【客-客-投诉建议】点开I，输入基本信息和反馈。

2.致电申通快递客进行投诉。拨打“95543”，根据语言提示转工客进行投诉。3.通过微信微信官方账号投诉。在微信上搜索【申通快递】关注此微信官方账号，进入对话框点击下方【要查询】列表栏打开【咨询投诉】，即可进入投诉建议页面。

4.如果以上方都无解决，可以拨打“12305”邮消费者投诉。受理时间为工作日8:30-17:30，新10:00-19:00，西因时差原因9:00-18:30。

5.“12305”不受理时，也可以选择通过“邮局申诉网站”申诉。

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申通快递客是有工客的。很时候们拨打申通快递以后，般都是机器客接听电话，大数问题机器客都能帮助们解决，但是解决不了问题的时候，就可以转接工客对解决的问题，所以申通是有工客的。