海尔滚筒洗衣机质量问题怎么退货

海尔滚筒洗衣机筒被水泥块拽坏了属于质量问题吗？

不能退货。国保策规定：只有因质量问题导致产品无常使用或不能满足其能要去时，才有可能免费退货。

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1.七日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或理;2.十五日规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或理;3.包有效期规定:“包”有效期自提货之日起计算,在发布的第批实施“包”的18种商品中,如彩电、表等的“包”有效期,整机分别为半年至年,主要部件为年至年,在“包”有效期内理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

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般，如果有质量问题，可以退货。这个质量问题，需要由售后开具检验证书，然后才可以协商销售商，有销售商实现退货续。正常情况下，般是不会允许退货的。

亲测，次由于洗衣机电容烧毁，差点引起火灾，让售后来处理后，实现退货目的。这个洗衣机已经使用了差不2换个月了。

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首先不知对这个样机是怎么定义或者理解的，样机有两个概念，新机器进回来以后，打开包装陈列，俗话说就是出样，还有种是样品机，就是打八折或者五折进回来的机器，有时候也简称样机。

相关知识:海尔洗衣机新买的坏了怎么办？

1、先可以打电话咨询售后，说明问题，看是否可以自己解决。2、检查水桶是否有漏水现象，如果漏水应先把密封圈更换，在电机上加装个防水罩，避免漏水流入电机内损坏电机。3、转动电机，看转动是否灵活，如果不灵活，说明电机润滑不良或轴承损坏，应拆卸检或更换。4、启动电容损坏，检测下，如有损坏更换。

5、电机故障，用万用表测量线圈阻值是否正常，如果正常，是启动电容损坏或容量下降造成电机无启动运转或运转无力，应更换相同容量的启动电容。如果线圈阻值不正常，说明线圈有短路故障，应更换新的电机。