苏宁易购是送上门的吗

苏宁的延保有用吗？

有用。首先,苏宁的延保服务种类繁多。在苏宁官网上,我们可以看到不同商品有不同的延保服务方案可供选择。例如,对于电视,可以选择3年、4年、5年的延保服务期;对于空调则有2年、3年、4年、5年四个延保服务期可供选择;对于一些复杂的家电组合更是有“家电组合套餐”提供。相信这足以满足不同消费者对售后服务的需求。其次,苏宁的延保服务内容详细全面。不仅含盖了常规故障的维修和更换,还包括了意外损坏的维修和更换。对于苏宁购物卡持有者,购买苏宁提供的延保服务后还可以享受“一键换新”服务。

相关知识:苏宁易购退货上门取件流程？

步骤1在线提交退货申请：您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。步骤2申请成功：苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。步骤3申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。步骤4上门办理不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系您；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。

相关知识:为什么苏宁易购的售后服务那么差？

同问碰到苏宁的售后，在他们的推诿和扯皮中，可以让你分分钟上火，火冒三丈那种，看到网上很多网友维权艰难，感觉很无力，我这等小事更无力，主要浪费的时间成本和精力很不值。但不吐不快，主要也是和大家分享一下我的经历，给大家个借鉴，选择网购平台时做个参考。我要说的是，在网购平台成为我们生活不可或缺的今天，都在想方设法提升用户体验，苏宁却在想方设法把责任推给顾客。原本计划明年再换手机，毕竟现在的手机也能用，可一部手机突然被孩子弄得不能用，只有一部手机好不习惯，我当天，就选择京东和苏宁看，印象中他们都是次日甚至半日达的，苏宁价格其实和别的平台一样，还有赠品，于是7月5日当晚23点，选择以旧换新上门服务，留的家里地址，因涉及隐私，图片会处理，大家看格式就明白了。

相关知识:苏宁易购和京东产品是一样的吗？

大部分都是一样的。区别在于京东的物流体验，在客户反馈中，不仅物流速度快，而且在家电这一块的上门服务更是重要，送货上门还包括了上门安装，其中送上门安装是免费的，苏宁的价格是便宜了一块，没有运费，但在后期的服务上并没有京东的服务体验好，售后保障高。

相关知识:苏宁购买的电器怎么保修？

苏宁购买的电器可以通过以下方式进行保修：在保修期内，苏宁提供免费上门维修服务。如果您的电器出现故障，可以拨打苏宁售后服务电话400-153-5118，预约上门维修服务。如果您的电器出现故障，也可以携带购买凭证和保修卡到苏宁门店进行维修。苏宁门店会根据您的保修卡和购买凭证为您提供相应的维修服务。如果您购买的电器在保修期内出现质量问题，可以凭购买凭证和保修卡到苏宁门店进行退换货处理。需要注意的是，苏宁购买的电器在保修期内需要保持完好无损，避免人为损坏或非正常使用导致的故障。如果出现以上情况，可能会影响您的保修权益。因此，在使用电器时，请务必按照说明书中的要求正确使用和维护。